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Nous confier votre copropriété |
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Nous avons ressenti de la part des copropriétaires une exigence d'un service de qualité.
Notre démarche de qualité a donc porté sur :
- La communication avec les copropriétaires
La communication avec les copropriétaires est garante du bon traitement des réclamations qui sont adressées à notre cabinet.
Nous sommes disponibles pour les traiter dans les plus brefs délais. Nous communiquons rapidement avec les prestataires de l'immeuble car les copropriétaires souhaitent des interventions rapides.
Un autre temps fort de cette communication est l'assemblée générale. Nous apportons le plus grand soin dans la rédaction de l'ordre du jour. Nous évitons l'emploi de formules vagues ou équivoques tel que "problème des parties communes " " sécurité de l'immeuble " travaux de couverture ". Ceci pour permettre l'adoption de véritable " décisions " dont la portée soit indiscutable. Nous présentons le mode de répartition de la dépense. Nous proposons un calendrier de financement. Nous prenons l'engagement de détailler la question à l'ordre du jour de l'assemblée générale pour apporter le maximum d'information sur les décisions à prendre. | - La transparence de notre gestion financière
Chaque résidence dispose d'un compte bancaire ouvert à son nom. Nous communiquons le relevé bancaire à chaque assemblée générale.
Notre prestataire informatique met à jour le logiciel pour qu'il soit conforme aux dernières normes de la profession.
Le conseil syndical ou un copropriétaire peut à tout moment obtenir les renseignements d'ordre comptable ou financier.
- La compétence dans la gestion technique
La pratique de nos activités nous a confronté aux problèmes technique du bâtiment et de ses équipements.
Notre expérience permet une approche d'expert.
Nous sommes en relation avec des prestataires dont nous connaissons les références dans les domaines, tels que l'étanchéité, les ascenseurs, le béton, maçonnerie, électricité, chauffage, gestion des accès, etc...
- La clarté de notre contrat de syndic
Nous avons établi un contrat dont le but est d'éviter les doubles emplois existants entre les taches de gestion courante et la gestion exceptionnelle.
Par exemple, la liste des prestations particulières prévue au contrat est exhaustive et limitative. |
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